Häufig gestellte Fragen - Die Antwort könnte hier liegen
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Wie hoch sind die Lieferkosten?
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Ab einem Bestellwert von 69 € ist die Lieferung innerhalb Europas kostenfrei. Unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 5,90 €.
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Wann wird meine Bestellung versendet?
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Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags (Pariser Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag versandt (außer in Ausnahmefällen). Bestellungen, die nach Mittag aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
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Ist die Lieferung diskret?
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Ja, alle unsere Pakete sind neutral, ohne Logos oder Hinweise auf den Inhalt der Produkte. Das einzige sichtbare Element ist der Name des Absenders: „PICKY“, um sicherzustellen, dass die Sendung den Transportvorschriften entspricht. Wenn Sie Sondervereinbarungen wünschen (z.B. anderer Name des Empfängers/Absenders), kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
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Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte über unseren Dienstleister Viva Wallet (Visa, Mastercard, etc.). Andere Optionen können je nach Lieferland angeboten werden.
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Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich meine Meinung geändert habe?
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Ja, unter bestimmten Bedingungen. Wenn Sie eine Rückgabe wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich über unser Kontaktformular. Unser Team wird Ihnen die weiteren Schritte erklären.
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